เกิดอุบัติเหตุรถยนต์ ทำอย่างไร? คู่มือฉบับสมบูรณ์ ขั้นตอนเคลมประกันอย่างมืออาชีพ

 by admin

 June 13, 2025

in Uncategorized

 0

การเดินทางบนท้องถนนย่อมมีความเสี่ยง อุบัติเหตุรถยนต์เป็นเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันและมักเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว เมื่อต้องเผชิญหน้ากับสถานการณ์เช่นนี้ สิ่งสำคัญที่สุดคือการตั้งสติ เพื่อให้สามารถตัดสินใจและดำเนินการต่างๆ ได้อย่างถูกต้อง การเตรียมพร้อมและรู้ขั้นตอนที่ควรปฏิบัติ จะช่วยลดความตื่นตระหนกและจัดการเหตุการณ์เฉพาะหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากคุณเป็นผู้ขับขี่ที่ประสบอุบัติเหตุ และยังอยู่ในสภาพที่สามารถจัดการตนเองได้ นี่คือแนวทางปฏิบัติที่ควรทราบ

สิ่งแรกที่ต้องทำเมื่อเกิดอุบัติเหตุ: ตั้งสติและประเมินสถานการณ์

เมื่อรถของคุณเกี่ยวข้องกับอุบัติเหตุ ไม่ว่าจะเล็กน้อยเพียงใด ปฏิกิริยาแรกคือความตกใจ พยายามหายใจลึกๆ และตั้งสติให้ได้โดยเร็ว สติที่มั่นคงจะช่วยให้คุณประเมินสถานการณ์ได้ดีขึ้น มองสำรวจสภาพโดยรอบของจุดเกิดเหตุ พิจารณาความรุนแรงของอุบัติเหตุ ตำแหน่งของรถทั้งของคุณและคู่กรณี สภาพแวดล้อมบนถนน เช่น เป็นทางตรง ทางแยก หรือทางโค้ง เพื่อทำความเข้าใจภาพรวมของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

การบันทึกหลักฐานสำคัญและจัดการพื้นที่เกิดเหตุ

การรวบรวมหลักฐานเป็นขั้นตอนสำคัญถัดมาที่ควรทำทันที หากโทรศัพท์ของคุณยังใช้งานได้ ให้ใช้กล้องบันทึกภาพเหตุการณ์ไว้ให้ได้มากที่สุด เริ่มจากภาพมุมกว้างที่แสดงตำแหน่งของรถแต่ละคัน ความเสียหายที่เกิดขึ้นกับรถของคุณและคู่กรณี ป้ายทะเบียนรถ สภาพถนน เครื่องหมายจราจร หรือสิ่งแวดล้อมอื่นๆ ที่อาจเกี่ยวข้อง แนะนำให้ถ่ายภาพก่อนที่จะมีการเคลื่อนย้ายรถ หากอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่ปลอดภัย เช่น ทางเปลี่ยว หรือเวลากลางคืน และคุณเป็นผู้หญิง อาจพิจารณาถ่ายภาพจากในรถก่อน

ภาพประกอบ: รถยนต์สองคันประสบอุบัติเหตุชนกัน แสดงความเสียหายบริเวณด้านหน้า การจัดการสถานการณ์หลังเกิดอุบัติเหตุรถยนต์และการเคลมประกัน

หลังจากบันทึกภาพหลักฐานเรียบร้อยแล้ว หากรถยังสามารถขับเคลื่อนได้และอยู่ในจุดที่เสี่ยงต่อการเกิดอุบัติเหตุซ้ำซ้อน หรือกีดขวางการจราจร ให้ค่อยๆ นำรถเข้าจอดบริเวณไหล่ทางหรือจุดที่ปลอดภัย เพื่อเปิดทางให้รถคันอื่น และป้องกันอันตรายที่อาจเกิดขึ้นเพิ่มเติม การกระทำนี้ควรทำด้วยความระมัดระวัง

ขั้นตอนการติดต่อและประสานงาน

เมื่อสถานการณ์เริ่มคลี่คลายลง ควรมีกา