วิธีรับมือและเคลมประกันเมื่อรถยนต์เสียหายจากเหตุการณ์หัวร้อนบนท้องถนน

 by admin

 June 13, 2025

in Uncategorized

 0

ภาพความเสียหายรถยนต์ที่อาจเกิดขึ้นจากเหตุการณ์หัวร้อนบนถนน

ในยุคปัจจุบันที่ความเครียดบนท้องถนนมีสูง เรามักพบเห็นคลิปวิดีโอเหตุการณ์ไม่คาดฝันมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งการปะทะคารมหรือแม้กระทั่งความรุนแรงที่อาจนำไปสู่ความเสียหายต่อทรัพย์สิน เช่น รถยนต์ หากคุณตกอยู่ในสถานการณ์ที่คู่กรณีแสดงพฤติกรรมก้าวร้าว ขับรถเบียด ปาดหน้า หรือหนักกว่านั้นคือลงมาทำร้ายร่างกาย หรือทุบทำลายรถของคุณจนเสียหาย คุณจะมีวิธีรับมือและเรียกร้องค่าเสียหายได้อย่างไร

รับมือสถานการณ์เฉพาะหน้า: ความปลอดภัยต้องมาก่อน

เมื่อเผชิญเหตุการณ์หัวร้อนบนท้องถนน สิ่งสำคัญอันดับแรกคือ “ตั้งสติ” ให้มั่นคง หากคู่กรณีมีท่าทีก้าวร้าวรุนแรง หรือลงจากรถมาพร้อมอาวุธ สิ่งที่คุณควรทำคือ:

1. ตรวจสอบความปลอดภัยของตนเองและผู้ร่วมเดินทาง: ตรวจสอบว่าประตูรถทุกบานถูกล็อกอย่างแน่นหนา และอย่าเปิดกระจกพูดคุยกับคู่กรณีเด็ดขาด
2. เก็บหลักฐานสำคัญ: หากทำได้ ให้ใช้โทรศัพท์มือถือบันทึกภาพนิ่ง หรือวิดีโอเหตุการณ์ทั้งหมดไว้ หากสามารถ Live สดผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ได้ จะยิ่งเป็นประโยชน์ เพราะหลักฐานจะถูกจัดเก็บไว้ทันที และอาจมีผู้ที่รับทราบเหตุการณ์และพร้อมให้ความช่วยเหลือ
3. ติดต่อขอความช่วยเหลือ: หากมีผู้ร่วมเดินทาง คนหนึ่งควรทำหน้าที่บันทึกหลักฐาน ขณะที่อีกคนรีบโทรศัพท์แจ้งเหตุฉุกเฉินกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ (เบอร์ 191) หรือบริษัทประกันภัยรถยนต์ของคุณทันที (สำหรับลูกค้า Roojai สามารถติดต่อแจ้งเหตุขอความช่วยเหลือได้ที่ 02-582-8844 หรือผ่านแอปพลิเคชัน Roojai Mobile App ซึ่งสามารถระบุตำแหน่งของคุณได้)
4. กล้องติดรถยนต์คือผู้ช่วยสำคัญ: การติดตั้งกล้องติดรถยนต์ (Dashcam) จะช่วยบันทึกเหตุการณ์ตั้งแต่ต้นจนจบได้โดยอัตโนมัติ ลดภาระในการบันทึกด้วยโทรศัพท์มือถือ ทำให้คุณมีเวลาโฟกัสกับการติดต่อขอความช่วยเหลือ และหลักฐานจากกล้องติดรถยนต์ยังเป็นสิ่งที่มีน้ำหนักสูงในการดำเนินคดีและการเคลมประกันอีกด้วย (ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์ของกล้องติดรถยนต์ได้ที่ แหล่งข้อมูลความปลอดภัยทางถนน)

ภาพความเสียหายรถยนต์ที่อาจเกิดขึ้นจากเหตุการณ์หัวร้อนบนถนน

ขั้นตอนเคลมประกันและจัดการค่าเสียหายรถยนต์

หลังจากที่เหตุการณ์คลี่คลายและคุณอยู่ในที่ปลอดภัยแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการจัดการกับความเสียหายที่เกิดขึ้นกับรถยนต์ และการเรียกร้องค่าเสียหาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคู่กรณีหลบหนีไป (Hit and Run) การมีหลักฐานที่ชัดเจนถือเป็นกุญแจสำคัญ

• หลักฐานคือหัวใจ: หากคุณไม่มีภาพหรือวิ